Welkom bij HOUX home&garden, een online woonwinkel met persoonlijke service. Ik help je graag aan leuke spullen voor binnen en buiten, of het nu oud of nieuw is. Je kunt ook zelf lekker aan de slag met de producten van Iron Orchid Designs. https://www.houxhome.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.houxhome.nl/ https://www.houxhome.nl/ bijMaeS is altijd op zoek naar kleine originele merken. https://www.houxhome.nl/c-6507471/home/ https://www.houxhome.nl/c-6507471/home/ Oud en nieuw, voor binnen en buiten In de winkel vind je leuke woonaccessoires voor binnen en in je tuin of op je balkon. Nieuw en oud, door andere met passie gemaakt, of door mijzelf. Ik ben gek op buiten zijn en bezig zijn in mijn tuin. Daarnaast ben ik graag met allerlei creatieve projectjes bezig. Producten van mijn eigen hand vind je onder het merk Houx. https://www.houxhome.nl/c-6766043/accessoires/ https://www.houxhome.nl/c-6766043/accessoires/ https://www.houxhome.nl/c-7571865/lichtslingers/ https://www.houxhome.nl/c-7571865/lichtslingers/ https://www.houxhome.nl/c-7231692/krukjes/ https://www.houxhome.nl/c-7231692/krukjes/ Krukjes kun je eigenlijk overal wel voor gebruiken. Voor de kleinste om op te zitten, als voetenbankje, opstapje voor die net te hoge plank of gewoon als tafeltje of plantenkrukje. De krukjes worden met de hand geschilderd en bewerkt. De afwerking is veelal met wax. https://www.houxhome.nl/c-4699044/schorten/ https://www.houxhome.nl/c-4699044/schorten/ Schorten, ze zijn zo veezijdig te gebruiken. Ik draag ook altijd graag een schort wanneer ik met verf werk. Je kunt lekker aan de slag zonder bang te zijn dat er verf op je kleding komt. Deze mooie schorten zijn gemaakt van 100% katoen of half-linnen en van zeer goede kwaliteit. https://www.houxhome.nl/c-6765941/garden/ https://www.houxhome.nl/c-6765941/garden/ Ben jij net zo graag in de tuin als ik? Met je handen in de aarde, genieten van alles wat je plant en dan (hopelijk) uitgroeit tot iets moois. Lekker in de zon in je heerlijke tuinstoel, verdiept in je favoriete tijdschrift of boek... even geduld dan. Want later dit jaar zijn hier leuke producten te vinden voor in je tuin of op je balkon. https://www.houxhome.nl/c-7764664/outdoor-lifestyle/ https://www.houxhome.nl/c-7764664/outdoor-lifestyle/ https://www.houxhome.nl/c-5121233/sjaals-en-omslagdoeken/ https://www.houxhome.nl/c-5121233/sjaals-en-omslagdoeken/ De sjaals en omslagdoeken van McNutt of Donegal uit Ierland zijn gemaakt van 100% lamswol. Vaak van merino wol, een wol die zachter en lichter is dan de normale lamswol. De omslagdoeken zijn ook prima te gebruiken als lekkere grote sjaal. De sjaals van Lot83 zijn heerlijke grote sjaals van mooi materiaal en in prachtige kleuren. Heerlijk voor die frisse ochtendwandeling, of om 's avonds nog net wat langer buiten te kunnen zijn. Heerlijk warm in de winter, en een mooi mode accessoire voor de lange zomerse avonden. https://www.houxhome.nl/c-7290440/plaids/ https://www.houxhome.nl/c-7290440/plaids/ McNutt of Donegal, Luxury Irish Woollen Interiors & Fashion Deze prachtige plaids worden gemaakt door het familiebedrijf McNutt uit Ierland. McNutt of Donegal is een Iers familiebedrijf van de derde generatie dat prachtige artikelen en modeaccessoires maakt van 's werelds meest luxueuze wol- en linnen garens. De deskundige wevers en hun eigen ontwerpteam weven al sinds 1953 en combineren de traditie en het vakmanschap van het weven met modern design om unieke, tijdloze producten te creëren. De verbazingwekkende schoonheid van Donegal komt tot uiting in de collecties. Van de glooiende heuvels met heide tot het kabbelende water op de rotsachtige kusten: het landschap, de flora en fauna zijn hun inspiratiebron. Ze halen hun inspiratie uit de wilde en ruige omgeving in het noordwesten van Donegal, en duurzaamheid staat centraal in alles wat we doen. https://www.houxhome.nl/c-5735458/creators-studio/ https://www.houxhome.nl/c-5735458/creators-studio/ Do It Yourself - Zelf aan de slagNiks leukers om zelf aan de slag te gaan. Hieronder vind je verschillende materialen om zelf de leukste en mooiste creaties te maken. Zo ving je onder andere de producten van Iron Orchid Designs. Een super leuk merk met producten waarmee oneindig veel gedaan kan worden. Zo hebben ze prachtige Transfers waarmee je gemakkelijk de mooiste creaties kunt maken. Ook met de Paint Inlays maak je van de simpelste bloempot een echte eyecatcher. Met de stempels kun je oneindig creatief bezig zijn. Zo kun je het niet alleen op hout gebruiken, maar ook op je muren, de vloer of op stof. En dan de mallen, gemaakt van voedselveilig siliconen. Gebruik ze o.a. met de Air Dry klei, koekjes deeg of zelfs fondant. Wil je graag aan de slag maar weet je niet goed hoe? Ga dan naar Tips&Tricks en laat je inspireren. Voor vragen kun je me altijd mailen via info@houxhome.nl https://www.houxhome.nl/c-5735521/transfers/ https://www.houxhome.nl/c-5735521/transfers/ De transfers van IOD zijn fantastisch om mee te werken. De prachtige gedetailleerde afbeeldingen geven je project eenvoudige een mooi resultaat. Naast de pakketten met 4 tot 8 sheets verkoop ik de sheets ook los. Dit maakt het makkelijker om ze te combineren. Klik hier voor de losse sheets. Benieuwd hoe je ze het beste gebruikt? Klik dan hier voor tips&tricks. https://www.houxhome.nl/c-7327778/losse-transfer-pagina-s/ https://www.houxhome.nl/c-7327778/losse-transfer-pagina-s/ De transfers komen in mooie sets van 4 tot 8 pagina;s. Maar, soms heb je ze niet allemaal nodig. Of vind je verschillende pagina's van verschillende sets leuk. Daarom verkoop ik sommigen bladen ook los. Ben je op zoek naar een bepaalde pagina van een set maar staat deze er niet tussen. Laat het mij dan weten door een e-mail te sturen naar info@houxhome.nl. https://www.houxhome.nl/c-6200285/paint-inlays/ https://www.houxhome.nl/c-6200285/paint-inlays/ https://www.houxhome.nl/c-7576836/losse-paint-inlay-pagina-s/ https://www.houxhome.nl/c-7576836/losse-paint-inlay-pagina-s/ Het mooie van een Paint Inlay is dat je deze meerdere keren kunt gebruiken. De inkt gaat van het papier van de paint inlay in de verf. Naarmate je de paintinlay vaker gebruikt zal de inkt steeds wat minder worden. Op deze pagina vind je de losse bladen van de Pain Inlay pakketten. Zo kun je verschillende combineren, of gewoon 1 enkel blad kopen voor een klein projectje. https://www.houxhome.nl/c-5751558/stempels/ https://www.houxhome.nl/c-5751558/stempels/ Voor iemand die nog nooit IOD stempels heeft gebruikt, ze zijn in wezen wat ze lijken: Een doorzichtige stempel - maar dat is nog niet alles! Ze lijken qua functie op de stempels die je als kind gebruikte -- IOD stempels zijn magisch (geen grapje!). Ze hebben de kracht om een stuk rommel dat je langs de kant van de weg vond, om te toveren tot een pronkstuk van een huisdecoratie waarvan je je echtgenoot moet overtuigen dat je er niet je hele maandbudget aan hebt uitgegeven. Echt waar, ze zijn zo goed. En doe-het-zelf woninginrichting is nog maar het topje van de creatieve ijsberg. IOD-stempels kunnen gebruikt worden voor food art en DIY lifestyle projecten, zoals een saaie jeansbroek met een mooi bohemien motief op de broekspijp stempelen. https://www.houxhome.nl/c-5751286/mallen/ https://www.houxhome.nl/c-5751286/mallen/ IOD ornament mallen zijn erg gedetailleerd, en stevig, maar buigbaar in gebruik. Ze zijn geïnspireerd door historische gebouwen met ornamenten, gecombineerd met het gebruiksgemak voor de hedendaagse creatieve hobby’s in vele vormen. Er zijn zoveel mogelijkheden met deze mallen, van een meubel opknappen tot huis decoratie, en zelfs taartenbakkers gebruiken de mallen om de mooiste creaties te maken.( de mallen zijn food safe).• Gemaakt van silicone wat geschikt is voor voedsel. • Super te gebruiken voor Mixed media projecten. • Je kan ook hele mooie sieraden er mee maken. • Te gebruiken met verschillende mediums ( Paperclay, Resin, diverse soorten klei, hete lijm, suiker glazuur, marsepein, enz….)Houd wel je mallen gescheiden als je er ook eetbare projecten mee maakt ! https://www.houxhome.nl/c-6200288/mediums/ https://www.houxhome.nl/c-6200288/mediums/ https://www.houxhome.nl/c-7610007/kerst-winter-collectie/ https://www.houxhome.nl/c-7610007/kerst-winter-collectie/ Altijd heerlijk om tijdens de wat mindere dagen binnen creatief aan de slag te gaan met leuke decoraties voor de winter. We zitten dan toch meer binnen en hoe leuk is het dan om je huis nog sfeervoller te maken met zelfgemaakte accessoires. Koop simpele kerstballen en versier deze met een mooie transfer. Nog een oud dienblad liggen? Maar er een leuke eyecatcher van met stempels, paintinlays of transfers. Maak je eigen kerstornamenten met de mooie mallen. Ben je meer van het bakken? De mallen zijn ook prima voor koekjesdeeg of om met fondant een prachtige winterse taart te maken. https://www.houxhome.nl/c-7636423/kerst-winter-transfers/ https://www.houxhome.nl/c-7636423/kerst-winter-transfers/ https://www.houxhome.nl/c-7636433/kerst-winter-stempels/ https://www.houxhome.nl/c-7636433/kerst-winter-stempels/ https://www.houxhome.nl/c-7636438/kerst-winter-paint-inlays/ https://www.houxhome.nl/c-7636438/kerst-winter-paint-inlays/ https://www.houxhome.nl/c-7636443/kerst-winter-mallen/ https://www.houxhome.nl/c-7636443/kerst-winter-mallen/ https://www.houxhome.nl/c-5820608/iod-tips-tricks/ https://www.houxhome.nl/c-5820608/iod-tips-tricks/ Met de producten van Iron Orchid Design kun je ongeloofelijk veel creaties maken. Alle producten zijn met zorg ontwikkeld en van zeer goede kwaliteit. Er goed mee om gaan en ze op de juiste manier geburuiken zorgt ervoor dat je er lang van kunt genieten en het beste resultaat kunt bereiken. Mocht je na het lezen van de tips nog vragen hebben dan hoor ik het graag. Nog even geduld, aan de onderliggende pagina's wordt nog gewerkt. https://www.houxhome.nl/c-6289263/tips-mallen/ https://www.houxhome.nl/c-6289263/tips-mallen/ IOD MallenIOD-mallen zijn de mooist ontworpen, zeer gedetailleerde mallen op de markt. Ze zijn gemaakt van voedselveilige materialen (gebruik dezelfde set niet voor voedsel en knutselwerk) en kunnen worden gebruikt om gebak, meubels, zeep, sieraden en nog veel meer te transformeren en te creëren! De mallen zijn zeer getedailleerd, wat voor prachtige afbeeldingen zorgt. Dankzij hun unieke rand rondom de mal is het erg makkelijk om je medium netjes rond de randen af te werken. Om je product makkelijk uit de mal te krijgen bestrijk je de mal ligt met maïszetmeel of een beetje bloem. https://www.houxhome.nl/c-6918794/tips-transfers/ https://www.houxhome.nl/c-6918794/tips-transfers/ IOD TransfersDe transfers van IOD zijn fantastisch om mee te werken. De prachtige gedetailleerde afbeeldingen geven je project eenvoudige een mooi resultaat. Voorbereiding Zorg ervoor dat de transfer altijd netjes op het achtervel zit. Op deze manier voorkom je stof en vuil op de kleefzijde. Stof of vuil op de kleefzijde voorkomt een goede en nette hechting van de transfer op je ondergrond. Zorg er tijdens het gebruik voor dat de kleefzijde elkaar niet raakt. Bewaar de transfer niet bij extreme temperaturen of vochtige omgeving, dit kan de hechting beïnvloeden. Gebruik Begin met een schoon, droog, mat oppervlak. Indien geschilderd, zorg ervoor dat het goed is uitgehard, en indien je de verf geschuurd heeft, zorg ervoor dat er geen stofresten zijn. Al deze dingen belemmeren de hechting. Voor de beste hechting verzegel je je projectoppervlak met een hoogwaardige, matte polyurethaan sealer op waterbasis voordat u een transfer aanbrengt.Haal de transfer voorzichtig van de witte achterkant. Laat de transfer langzaam en voorzichtig op het beoogde oppervlak zakken en zorg ervoor dat hij elkaar niet raakt totdat de plaatsing correct is. Gebruik eventueel kleine stukjes schilderstape om het op zijn plaats te houden. Begin met het meegeleverde gereedschap, of een van uw keuze, aan een kant van de transfer en wrijf stevig om de afbeelding op het oppervlak te plakken. Doe dit totdat de hele afbeelding is overgebracht. Als er delen niet zijn overgebracht, leg je het gewoon weer neer en wrijf je meer over dat deel. Nadat het is overgebracht, strijkt u met een schone, droge hand alle delen glad die niet goed vastzitten. Verzegel de afbeelding met een verzegeling op waterbasis (of zonder agressieve oplosmiddelen) (wax voor krijtverf werkt ook goed als het geen agressieve oplosmiddelen bevat). https://www.houxhome.nl/c-7633519/tips-paint-inlays/ https://www.houxhome.nl/c-7633519/tips-paint-inlays/ IOD Paint InlaysDe Paint Inlays zijn een uniek concept waarbij je de inkt van de Inlay overbrengt in de verf van je object. Basisstappen voor gebruik Stap 1: Plan de lay-out van uw ontwerpen voor uw oppervlak. Stap 2: Knip met behulp van de rasters op de achterkant van het inlegvel naar behoefte bij en leg het opzij. Als u een herhalend patroon gebruikt en het patroon continu uitlijnt, knip dan de overtollige marge op elk vel bij. Stap 3: Breng op een goed voorbereid oppervlak een royale en gelijkmatige laag minerale krijtverf aan. Werk in kleine delen om de droogtijd van de verf tijdens het werken te beheersen, over het algemeen niet groter dan 30 x 40 cm. Stap 4: Leg, terwijl de verf nog nat is, het verf-inlegvel met de ontwerpzijde naar beneden (de rasters zijn op de achterkant gedrukt om de voor- en achterkant gemakkelijk te kunnen onderscheiden) in de natte verf en houd het strak. Stap 5: Besproei het lichtjes met een gelijkmatige nevel water. Gebruik een gladde, vochtige spons, een zachte, gevouwen doek of het kleine IOD-siliconenverfmesje om met gelijkmatige, lichte druk aan te drukken, zodat het ontwerp goed contact maakt met het geverfde oppervlak. Vermijd overmatig bewegen of slepen van het inlegvel zodra het is neergelegd, omdat dit vlekken of vegen kan veroorzaken. Stap 6: Herhaal stap 3-5 om uw ontwerp te voltooien en lijn de delen naar behoefte uit. De rasterlijnen kunnen helpen om de randen van het patroon op elkaar af te stemmen wanneer dat nodig is. Stap 7: Laat de inlay drogen totdat deze droog aanvoelt. De droogtijd kan variëren van 10 minuten tot een uur, afhankelijk van de omstandigheden. Stap 8: Wanneer u klaar bent om de Paint Inlay-vellen van uw oppervlak te verwijderen, besproei deze dan gelijkmatig met water en laat 30 seconden intrekken; dit helpt de achterkant los te laten komen. Begin in een hoek en trek het papier voorzichtig omhoog, waarbij u het in een lage hoek houdt. Het zou gemakkelijk los moeten komen zonder te scheuren. Als dat niet het geval is, besproei dan nogmaals en wacht even, en probeer het dan opnieuw. Stap 9: Indien gewenst kunt u water gebruiken om het ontwerp te vervagen of te verzachten, omdat het pigment nog steeds beweeglijk en actief is. U kunt zelfs extra kleuren toevoegen. Stap 10: Als u tevreden bent met het Paint Inlay-ontwerp, laat u uw project volledig drogen. De droogtijd is afhankelijk van de dikte van de verflagen, hoeveel water er tijdens het proces is gebruikt, de kamertemperatuur en de weersomstandigheden. Als het oppervlak koud aanvoelt, is het nog niet volledig droog. Wacht voor de zekerheid 24 uur. Stap 11: Nu is het tijd om het te verzegelen. Let erop dat je object goed gedroogd is. EEn spray water-basis sealer is goed om te gebruiken. Breng je vernis of wax met een kwast aan. Let dan op lichte pigment uitloop. Je kunt ook eerst een lichte laag erop spayen, een mix van 50%water en 50% water basis sealer. https://www.houxhome.nl/c-7633534/tips-stempels/ https://www.houxhome.nl/c-7633534/tips-stempels/ https://www.houxhome.nl/c-6235094/agenda/ https://www.houxhome.nl/c-6235094/agenda/ Wat is er nu leuker dan je klant persoonlijk te ontmoeten en ze te helpen met wat leuks te vinden voor zichzelf of als cadeautje voor een ander. Of om tips te geven en ze zien genieten van een leuke dag op een markt. Daarom sta ik graag op markten en fairs, of het nu voor een dagje is of meerdere dagen achter elkaar. Dus, mocht je nog een leuke fair of markt weten die bij mij past, dan hoor ik het graag. Hieronder vind je de markten en fairs waar ik de komende tijd te vinden ben. Hopelijk zien we elkaar daar. 20 & 23 augustus 2026 Landgoedfair Mariënwaerdt, Beesd https://www.houxhome.nl/c-4723785/verzenden-en-retourneren/ https://www.houxhome.nl/c-4723785/verzenden-en-retourneren/ Levertijd & verzendkosten Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Levering verloopt via PostNL. Leveringen zullen binnen maximaal 3 werkdagen plaatsvinden. Het is ook mogelijk de bestelling op te halen. Let op: maak hiervoor wel eerst een afspraak. De verzendkosten worden in de webshop aangegeven. Deze bedragen Brievenbuspost : € 1,95 Brievenbus Pakketpost: € 4,40 Pakketpost binnen Nederland €7,45 Pakketpost binnen Europa € 12,25Bestellingen boven € 75,00 worden gratis verzonden binnen Nederland. De vermelde prijzen in de webshop zijn exclusief bovenstaande verzendkosten. Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven! Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.Retourbeleid Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Buiten Nederland variëren de tarieven afhankelijk van het gewicht en vervoerder. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bijmaes.nl Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is. https://www.houxhome.nl/c-4723789/algemene-voorwaarden/ https://www.houxhome.nl/c-4723789/algemene-voorwaarden/ Voor het Formulier Herroepingsrecht klikt u hier. InhoudsopgaveArtikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenArtikel 1 - DefinitiesIn deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. ∙ Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemerHoux home&garden Breeakkers 114 5236 VJ 's-HertogenboschTelefoonnummer: 06 -51 428 473 E-mailadres: info@houxhome.nl KvK-nummer: 87444135 BTW-identificatienummer: NL004417241B63Artikel 3 - Toepasselijkheid∙ Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer in te zien en zij op zverzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. ∙ Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. ∙ Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. ∙ Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Artikel 4 - Het aanbod∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ∙ Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:de prijs inclusief belastingen; ∙ de eventuele kosten van verzending; ∙ de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; ∙ het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; ∙ de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; ∙ de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; ∙ of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke deze voor de consument te raadplegen is; ∙ de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; ∙ de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; ∙ de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en ∙ de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. Artikel 5 - De overeenkomst∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de overeenkomst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan; ∙ de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; ∙ de informatie over garanties en bestaande service na aankoop; ∙ de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst; ∙ de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is. ∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. ∙ Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 - HerroepingsrechtBij levering van producten: ∙ Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 30 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 30 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier of door middel van een ander communicatiemiddel zoals per e-mail. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 30 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. ∙ Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten: ∙ Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 30 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. ∙ Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping∙ Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. ∙ Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 35 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via de zelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. ∙ Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. ∙ De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht∙ De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument; ∙ die duidelijk persoonlijk van aard zijn; ∙ die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; ∙ die snel kunnen bederven of verouderen; ∙ waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; ∙ voor losse kranten en tijdschriften; ∙ voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verboeren; ∙ voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; ∙ waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken; ∙ betreffende weddenschappen en loterijen. Artikel 9 - De prijs∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of ∙ de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. ∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. ∙ Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 - Conformiteit en garantie∙ De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. ∙ Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 2 maanden na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. ∙ De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. ∙ De garantie geldt niet indien:de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; ∙ de geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; ∙ de ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. ∙ Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. ∙ In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. ∙ Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlengingOpzegging ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. Verlenging Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.Duur Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.Artikel 13 - BetalingVoor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.Artikel 14 - KlachtenregelingDe ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 2 maanden volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.Artikel 15 - GeschillenOp overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingenAanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. https://www.houxhome.nl/c-4723808/betalen/ https://www.houxhome.nl/c-4723808/betalen/ U kunt bij ons betalen op de volgende manieren: Achteraf betalen Ophalen Het is ook mogelijk het product op te halen. Maak hier wel van te voren een afspraak voor. Producten die opgehaald worden dienen meteen betaald te worden. Wilt u de producten graag eerst zien voordat u ze koopt, kom dan langs bij de fairs of markten waar ik sta. Deze zijn te vinden bij Agenda. https://www.houxhome.nl/c-5748375/garantie-klachten/ https://www.houxhome.nl/c-5748375/garantie-klachten/ Garantie Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging. Klachten Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@houxhome.nl . Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.houxhome.nl/c-5748452/privacybeleid/ https://www.houxhome.nl/c-5748452/privacybeleid/ Privacybeleid Houx home&garden https://www.houxhome.nl/ Over ons privacybeleid Houx home&garden geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Houx home&garden. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 12/05/2021, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kan u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen.Webhosting Mijn Webwinkel Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Mijnwebwinkel heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Mijnwebwinkel is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht.Payment processors Klarna Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Klarna. Klarna verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Klarna heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Klarna behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Klarna deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonsgegevens en informatie met betrekking tot uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Klarna’s dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Klarna bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.Beoordelingen WebwinkelKeur Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.Verzenden en logistiek PostNL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhouden MijnWebWinkel Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van MyOnlineStore. Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. MyOnlineStore is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. MyOnlineStore gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting.Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan bijMaeS op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd.Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken.Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voorprivacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen.Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt.Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd.Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Houx home&garden. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.Contactgegevens Houx home&garden Breeakkers 114 5236 VJ 's-Hertogenbosch Netherlands T (065) 142-8473 E info@houxhome.nl Contactpersoon voor privacyzaken Jacobijn van Hiele